Crash replacement
…maar ben jij in orde? Bij CYCLIQUE begrijpen we dat er tijdens jouw fietsavontuur van alles kan gebeuren en je betrokken kunt raken bij een valpartij of ongeval. Om je zo snel mogelijk weer op de fiets in jouw favoriete CYCLIQUE outfit te krijgen, verzachten we graag de pijn en bieden wij een crash-replacement service.
Een valpartij is niet alleen erg vervelend voor jou, maar ook voor je portemonnee. Als je jouw Cyclique-collectiekleding in de afgelopen 24 maanden hebt gekocht bij een Cyclique dealer of op www.cyclique.cc, en de schade kan niet meer gerepareerd worden, dan bieden wij je 50% korting op een nieuw, vergelijkbaar item uit onze collectie. En we hopen dat je snel – gezond en wel - weer op de fiets zult zitten.
Hoe werkt het?
Klik hier voor het formulier om een bericht te sturen met details en foto's van je beschadigde kit, inclusief jouw aankoopbon, en wij geven je 40% korting op een nieuw vergelijkbaar item*. Je kunt jouw outfit ruilen voor een vergelijkbaar model in dezelfde maat. Als we het gewenste model of maat niet op voorraad hebben, bieden we je een alternatief. Het laatste wat we willen is dat je na een crash moet stoppen met het dragen van je favoriete Cyclique kledingstuk.
Wanneer je gebruikt maakt van de crash-replacement service, willen we je vragen om de beschadigde kleding naar ons toe te sturen. Ondanks dat de kleding beschadigd is en niet meer gerepareerd kan worden, kan het nog wel recyclen of hergebruiken. Het retourneren van de kleding aan ons is voor je eigen rekening. Pakketten die niet voldoende gefrankeerd zijn of waarvan de eventuele douanekosten of andere verzendkosten niet voldaan zijn, worden niet in behandeling genomen.
Na ontvangst van de beschadigde kleding, ontvang je een kortingscode met 40% korting om een nieuw item op www.cyclique.cc te bestellen. Deze kortingscode is 6 maanden geldig en kan gebruikt worden voor dezelfde productgroep.
Richtlijnen & voorwaarden crash-replacement
- Er moet een aankoopbon of order bevestiging worden overlegd.
- Als we van mening zijn dat de schade het gevolg is van normale slijtage en niet van een ongeval, kan geen beroep gedaan worden op de crash-replacement service. We behouden ons daarbij het recht voor om een lagere beloning te bieden.
- De middels een kortingsvoucher of couponcode verstrekte korting kan worden gebruikt om het beschadigde artikel uit dezelfde productgroep te vervangen. Als bijvoorbeeld 1 bibshort beschadigd is, wordt er korting gegeven op de aankoop van 1 bibshort.
- De vervangingskorting kan alleen worden toegepast op www.cyclique.cc.
- De vervangingskorting van 40% is van toepassing op de adviesprijs van het oorspronkelijk gekochte product en kan alleen worden ingewisseld voor producten die niet in de aanbieding zijn.
- Omvat geen samenwerkingsitems, bijv. schoenen, brillen, sokken en petten.
- Deze service is niet van toepassing op custom kleding en op maat gemaakte teamwear en kan niet worden gecombineerd met andere lopende kortingsacties.
